ورود / ثبت نام

۱- همیشه در قسمت هدر یا بالای وب سایت شما می توانید به بخش ورود/ثبت نام دسترسی داشته باشید. (تصویر شماره ۱)

۲- طبق تصویر بر روی ورود/ثبت نام کلیک کنید. (تصویر شماره ۲)

۳- اگر قبلا ثبت نام کرده اید با وارد کردن ایمیل و رمز عبور که در هنگام ثبت نام تنظیم کرده بودید وارد شوید. (تصویر شماره ۳)

۴- اگر ثبت نام نکرده اید فقط کافیست یک مرتبه این مرحله را طی کنید. طبق (تصویر شماره ۴) گزینه “من یک فروشنده هستم” را انتخاب کنید و طبق (تصویر شماره ۵) اطلاعات در خواستی را وارد کنید تا شما به عنوان فروشنده ثبت نام شوید.

۵- بعد از ثبت نام یک ایمیل برای شما ارسال می شود که شما باید بر روی لینک تایید کلیک کنید تا ایمیل شما تایید و احراز هویت گردد. (تصویر شماره ۶)

ایجاد فروشگاه

۱- بعد از تایید ایمیل در مرحله قبل به این مسیر هدایت می شوید که می توانید فروشگاه خود را بسازید.

۲- از شما اطلاعاتی خواسته خواهد شد که چنانچه در این مرحله آمادگی نداشتید می توانید از این مراحل بگذرید و بعدا از طریق تنظیمات پروفایل اطلاعات را تکمیل کنید.

۳- پس از آخرین مرحله بر روی دکمه “به داشبورد فروشگاه خود بروید!” کلیک کنید تا صفحه اول داشبورد را مشاهده کنید.

۴- در این قسمت یک سری اطلاعات عملکردی و گزارشی به طور خلاصه از فروشگاه شما نمایش می دهد، مانند: تعداد محصولات، تعداد فروش، تعداد بازدیدها، آخرین پیام ها و…

۵- توجه کنید که پس از این مرحله باید مدیر سایت فروشگاه شما را تایید کند تا بتوانید محصول/کالای خود را وارد کنید. معمولا بین ۳۰ دقیقه تا ۱۲۰ دقیقه تایید می شود و شما از طریق ایمیل و پیامک مطلع می شوید.

داشبورد و تنظیمات

۱- داشبورد: در بخش قبلی توضیح دادیم که این قسمت یک سری اطلاعات عملکردی و گزارشی به طور خلاصه از فروشگاه شما نمایش می دهد، مانند: تعداد محصولات، تعداد فروش، تعداد بازدیدها، آخرین پیام ها و… (تصویر شماره ۱)

۲- محصولات: در این بخش کلیه محصولات شما نمایش داده می شود و هر کدام را که نیاز داشتید می توانید ویرایش کنید. ولی اکنون به عنوان اولین محصول بر روی “افزودن محصول جدید” کلیک کنید. (تصویر شماره ۲)

۳- افزودن محصول: یک صفحه پاپ آپ برای شما باز می شود که اصلی ترین اطلاعات محصول/کالا را از شما می خواهد. (تصویر شماره ۳)

۳-۱- نام مناسب برای محصول/کالای خود انتخاب کنید
۳-۲- قیمت فقط در زمان حراج محصول با تاریخ/زمانبندی مشخص
۳-۳- قیمت عادی محصول
۳-۴- یک عکس مناسب برای کاور یا عکس اول محصول انتخاب کنید
۳-۵ در صورت داشتن عکس بیشتر، تعدادی عکس برای گالری محصول انتخاب کنید. (اختیاری – معمولا بین ۱ تا ۵ عکس مناسب است)
۳-۶- یک دسته بندی مناسب برای محصول خود انتخاب کنید
۳-۷- برچسب ها برای جستجوی بهتر محصول است (اختیاری)
۳-۸- اگر محصولی می فروشید که از برندها می باشد گزینه مناسب را انتخاب کنید (اختیاری)
۳-۹- یک توضیح کوتاه درباره محصول برای نمایش در کنار آد در صفحه محصول
۳-۱۰- بر روی “ایجاد محصول” کلیک کنید

۴- اطلاعات تکمیلی محصول: سپس شما برای اطلاعات تکمیلی محصول به این صفحه طبق (تصویر شماره ۴) هدایت می شوید. در این جا می توانید گزینه های بیشتری برای محصول را تکمیل کنید که بعنوان مثال: ویژگی های رنگ، جنس، مالیات، ویز و حجم برای پست و غیره را برای یک فروش بهتر تنظیم می کنید و در نهایت در پایین صفحه دکمه”ذخیره محصول” را بزنید تا تغییرات ذخیره گردند.

۵- تایید محصول: توجه کنید که پس از افزودن یا ویرایش هر محصول/کالا باید مدیر سایت آن را تایید کند تا در فروشگاه شما قابل نمایش گردد. معمولا بین ۳۰ دقیقه تا ۱۲۰ دقیقه تایید می شود و شما از طریق ایمیل و پیامک مطلع می شوید. (تصویر شماره ۵)

۶- سفارشات: در بخش سفارشات کلیه محصولاتی که از شما خریداری شده باشند و وضعیت آنها نمایش داده می شود و شما باید محصول را بسته بندی و به مقصد خریدار ارسال کنید. (تصویر شماره ۶)

۷- کوپن های تخفیف: شما می توانید برای افزایش فروش، به صورت دوره ای یا مناسبتی، در بازه های زمانی مشخص کوپن تخفیف ایجاد و فعال کنید. (تصویر شماره ۷ و ۸)

۸- گزارش ها: مهمترین بخش هر کسب و کاری گزارش و اطلاعات آماری است که در این بخش مدل های مختلفی از این گزارشات را می توانید مشاهده کنید. (تصویر شماره ۹)

۹- نظرات: کلیه نظرات و بازخوردهای کاربران که در مورد محصولات گفته اند را می توانید تایید، رد و یا حذف کنید تا وضعیت آن نظر در زیر محصول لحاظ شود. (تصویر شماره ۱۰)

۱۰- برداشت: از این بخش می توانید کلیه اطلاعات مالی خود را مشاهد کنید و یا درخواست تسویه حساب دهید. (تصویر شماره ۱۱)

۱۱- درخواست برگشت: چنانچه برای محصول شرایط بازگشت را لحاظ کرده باشید و خریدار درخواستی مبنی بر بازگشت محصول طبق شرایط و ضوابط داشته باشد در این بخش نمایش داده می شود. (تصویر شماره ۱۲)

۱۲- کارمند: در این بخش می توانید بنا به نیاز و افزایش فروش یک یا چند کارمند تعریف کنید تا هر کدام با دسترسی های خود بتوانند به امور مشتریان رسیدگی کنند. (تصویر شماره ۱۳ و ۱۴)

۱۳- دنبال کنندگان: در صورتی که مشتریا از خدمات شما راضی باشند همانند شبکه های اجتماعی می توانند شما را فالو یا دنبال کنند. (تصویر شماره ۱۵)

۱۴- تجزیه و تحلیل: این بخش به شما کمک می کند تا با تحلیل رفتاری خریداران نسبت به محصول، بتوانید محصولات پرطرفدارتر و محبوب تر را تشخیص داده و تمرکز فعالیت را بیشتر کرده و شرایط محصولاتی کمتر مورد اقبال قرار گرفته اند را بهبود دهید. (تصویر شماره ۱۶)

۱۵- پشتیبانی: هر خریدار می تواند از طریق سیستم تیکی داخلی با شما در ارتباط باشد و در صورت نیاز به پشتیبانی تیکت ارسال کند و  خدمات دهنده ای موفق تر خواهد بود که از مشتریان خود پشتیبانی مناسبی کند. (تصویر شماره ۱۷)

۱۶- ویرایش حساب کاربری: از طریق کلید های مشخص شده در (تصویر شماره ۱۸ و ۱۹) می توانید حساب کاربری خود را ویرایش کنید، نمای فروشگاه را از منظر مشتری ببینید و یا از سیستم خارج شوید.

تنظیمات

۱- تنظیمات: بر روی تنظیمات کلیک کنید. (تصویر شماره ۱)

۲- فروشگاه: در اینجا می توانید تنظیمات فروشگاه خود را انجام دهید مانند: تصویر بنر اختصاصی، عکس/لوگو برای پروفایل، آدرس، شماره تماس، تعطیلات فروشگاه، ارائه پشتیبانی، چت/گفتگوی آنلاین، شماره واتساپ و… (تصویر شماره ۲)

۳- پرداخت: اطلاعات بانکی خود را وارد کنید تا امکانات پرداخت برای شما فعال شود تا هر زمان که درخواست دادید موجودی و درآمد شما به حسابتان واریز گردد. (تصویر شماره ۳)

۴- تایید: شما بید احراز هویت شوید تا همکاری ما با شما شکل رسمی پیدا کند و فروشگاه شما اجازه فعالیت داشته باشد. (تصویر شماره ۴ و ۵ و ۶)

توجه: اطلاعات بخش های “پرداخت و تایید” بایستی به نام یک نفر باشند و پرداخت ها صرفا به حساب مالک فروشگاه واریز خواهند شد.

۵- حمل و نقل: این بخش صرفا برای حمل و نقل خارجی کاربرد دارد و سیستم حمل و نقل از سایت مرکزی کنترل می شود. لذا اگر فروشنده ای نیاز به یک حمل و نقل خاص داشت با تماس از بخش پشتیبانی درخواست خود را مطرح می کند، لطفا از تغییر این آیتم خودداری کنید. (تصویر شماره ۷ و ۸)

۶- پروفایل شبکه های اجتماعی: شما می توانید لینک های خود را در جایگاه های مربوطه قرار دهید تا مشتریانتان بتوانند از طرق مخطلف با شما در ارتباط باشند. (تصویر شماره ۹)

۷- اجازه برگشت محصول: در بخش های گذشته در این مورد صحبت کردیم، لذا در این جا می توانید قوانین برگشت محصول را تعریف و تنظیم کنید. (تصویر شماره ۱۰)

۸- سئو فروشگاه: اغلب در مورد بهینه سازی یا سئو وب سایت شنیده اید، در اینجا می توانید فروشگاه خود را ساماندهی کرده و از کلمات کلیدی منطقی برای بهبود رتبه فروشگاه خود استفاده کنید. (تصویر شماره ۱۱)

۹- پروفایل: شما همیشه و در هر لحظه از هر صفحه وب سایت به پروفایل خود و تنظیمات آن دسترسی دارید. (تصویر شماره ۱۲)

موفق باشید!

ما در هر لحظه کنار شما و پشتیبان شماییم…

منو اصلی